Vertriebslexikon
Das realsalesVertriebslexikon bietet Dir einen umfangreichen Überblick über die Schlüsselkonzepte und Fachterminologie der Verkaufsbranche.
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Die ABC-Analyse ist eine Methode zur Klassifizierung von Kunden, basierend auf ihrer Bedeutung, die
Absatzwege, auch als Distributionskanäle bekannt, bezeichnen die Pfade, über die Produkte oder Die
Der Abschluss im Verkauf, auch bekannt als „Sales Closing“, ist der Prozess oder der Moment,
Abschlussfragen sind spezifische Fragen, die vom Vertriebler in der Endphase des Verkaufsgespräc
Das Abschlussgespräch im Verkauf bezeichnet die entscheidende Phase eines Verkaufsprozesses, in
Die Abschlussquote im Vertrieb ist ein Leistungsindikator, der das Verhältnis von abgeschlossenen V
Abschlusstechniken sind spezifische Methoden und Herangehensweisen, die Verkäufer im Vertrieb anwen
Account Based Marketing (ABM) ist eine strategische Herangehensweise im B2B-Marketing, bei der Marke
Ein Account Executive ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Vertriebsteams, egal ob es sich um eine
Ein Account Manager ist eine Position, die in vielen Unternehmen, vor allem in Branchen wie Verka
Der Begriff Annual Contract Value (ACV), auf Deutsch „Jährlicher Vertragswert“, ist eine wichti
Added Value Selling ist ein Verkaufsansatz, der darauf abzielt, dem Kunden über das Kernprodukt ode
After Sales, auch Nachverkaufsservice genannt, bezeichnet alle Dienstleistungen und Maßnahmen, die
Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Vertriebssektor zeigt, wie die Verschmelzun
Das AIDA-Modell ist eines der klassischen Konzepte im Marketing und in der Werbung, das die verschie
Akquise, ein Begriff, der aus dem lateinischen „acquirere“ für „erwerben“ stammt Er steht i
Das Alleinstellungsmerkmal – im Englischen Unique Selling Proposition (USP) – ist ein Marketingk
Alternativfragen sind eine spezifische Art von Fragen, die besonders im Bereich der Kommunikation, s
Die Geschäftsanbahnung bildet einen grundlegenden Aspekt der wirtschaftlichen Tätigkeit eines jede
Angebot und Angebotserstellung sind zentrale Bausteine im Bereich des Verkaufs und der Kundenakquise
Die Angebotsverfolgung ist ein essentielles Verfahren im Vertriebsmanagement, welches die systematis
Argumentation ist ein grundlegendes Element in der Rhetorik und Logik und bezeichnet den Prozess des
Der Begriff „Annual Recurring Revenue“ (ARR), zu Deutsch „Jährlich wiederkehrende Einnahmenâ€
Ein Auftrag ist im Kern eine Willenserklärung, die darauf abzielt, ein Geschäftsverhältnis zu eta
Eine Ausschreibung ist ein formalisierter Prozess zur Beschaffung von Waren oder Dienstleistungen ü
Der Außendienst bezeichnet die Tätigkeiten von Mitarbeitern eines Unternehmens, die außerhalb der
Die BANT-Methode ist ein Rahmenwerk zur Qualifizierung von Verkaufschancen, um zu beurteilen, inwief
B2C steht für „Business-to-Consumer“ und bezieht sich auf den Handel zwischen Unternehmen und p
B2B ist die Kurzform für „Business-to-Business“ und beschreibt Geschäftsbeziehungen zwischen z
Die Bedarfsermittlung ist ein Prozess, bei dem der konkrete Bedarf eines Kunden oder Marktes an Prod
Ein Benchmark ist ein festgelegter Referenzpunkt oder Standard, anhand dessen Leistung, Qualität od
Benefit-Selling ist eine Verkaufsstrategie, die sich auf den Kundennutzen konzentriert. Es geht dabe
Der Beratungsverkauf, auch bekannt als Consultative Selling, ist eine Verkaufstechnik, bei der der V
Ein Besuchsbericht ist ein Dokument, das im Anschluss an ein Kundengespräch oder einen Termin vor O
Die Besuchsplanung ist ein strategischer Prozess im Rahmen des Vertriebsmanagements, bei dem Te
Beziehungsmanagement im Verkauf, auch bekannt als Kundenbeziehungsmanagement (CRM), ist ein strategi
Big Data ist ein Konzept, das große, komplexe und schnelllebige Datenvolumen umfasst, welche mit he
Branchenspezifisches Customer Relationship Management (CRM) ist eine an die Anforderungen einer best
Das Konzept des Bundling, auch Produktbündelung genannt, im Vertrieb bezeichnet eine Marketingstrat
Business Development Management ist ein wesentlicher Bestandteil moderner Unternehmensstrukturen u
Das Konzept der Buyer Persona ist ein zentraler Aspekt im modernen Marketing und Vertrieb. Eine Buye
Die Buyer Journey, oder auch Kundenkaufreise, steht für die Abfolge von Phasen, die ein potenzielle
Das Buying Center ist ein zentraler Ansatz im B2B-Marketing und Verkauf. Es beschreibt eine formelle
Ein Buying Signal ist von grundlegender Bedeutung im Vertrieb und Marketing. Buying Signals, oder Ka
Customer Acquisition Costs (CAC), übersetzt als Kundengewinnungskosten, stellen ein fundamentales K
Ein Call Center ist eine zentrale Einrichtung innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation,
In der pulsierenden Welt der Kommunikation stehen Call Center Agents an vorderster Front, als Brück
Ein Call-to-Action (CTA) ist eine Aufforderung oder Anweisung, die in der Kommunikation, vor allem i
Computer Aided Sales (CAS) ist eine innovative Technologie, die den Verkaufsprozess durch die Automa
In der facettenreichen Welt des Unternehmensmanagements und der strategischen Planung spielt der Beg
Das C2B-Modell (Consumer to Business) beschreibt eine Geschäftsbeziehung, bei der
Das Konzept des Challenger Sales ist eine innovative und wirkungsvolle Vertriebsstr
Change Management im Vertrieb ist ein strukturierter Ansatz, um Veränderun
Ein Chatbot ist ein Softwareprogramm, das entwickelt wurde, um automatisch
Die Churn Rate (auch als Kündigungsrate oder Abwanderungs
Closing ist ein zentraler Begriff im Vertrieb, der den Abschluss eines Verk
Cold Calling bezeichnet die unaufgeforderte Kontaktaufnahme zu pot
Die Conversion Rate (Umwandlungsrate) ist eine der zentralen Kennzahlen im Online-M
Cost Per Lead (CPL) ist eine wichtige Kennzahl im Online-Marketing
CRM steht für Customer Relationship Management und bezeichnet Str
Cross Channel bezeichnet eine Marketingstrategie, bei der Unternehmen mehrere
Cross Selling bezeichnet eine Verkaufsstrategie, bei der einem Kunden während eine
Customer Centricity ist ein Geschäftsansatz, der die Bedürfnisse und Erwartungen
Customer Experience (CX) bezeichnet die Gesamtheit der Erfahrungen, die ein Kunde w
Die Customer Journey beschreibt den gesamten Prozess, den ein Kunde durchläuft, be
Der Customer Lifetime Value (CLV) ist eine wichtige Kennzahl im Marketing und Vertr
Customer Relationship bezieht sich auf die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren
Customer Retention bezeichnet die Fähigkeit eines Unternehmens, seine bestehenden
Customer Success Management (CSM) ist ein strategischer Ansatz, der darauf abzielt,
Ein Dashboard ist eine grafische Benutzeroberfläche, die Daten und Informationen a
Data Mining ist der Prozess, bei dem große Datenmengen untersucht werden, um
Ein Deal ist eine geschäftliche Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Parteien, bei
Die Deal Phase bezeichnet einen wichtigen Abschnitt im Rahmen von Geschäftsverhand
Der Deal Typ beschreibt die spezifische Art oder Struktur einer geschäftlichen Tra
Die Deal Wahrscheinlichkeit beschreibt die geschätzte Wahrscheinlichkeit, mit der
Der Deckungsbeitrag ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die den Beitrag eine
Die Deckungsbeitragsrechnung ist eine zentrale Methode der Kosten- und Leistungsrec
Descriptive Analytics ist eine Methode der Datenanalyse, die darauf abzielt, histor
Digital Sales bezeichnet den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über digi
Die digitale Transformation im Vertrieb bezeichnet den Wandel traditioneller Vertri
Digitales Verkaufen bezieht sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistunge
Direktverkauf ist eine Vertriebsstrategie, bei der Produkte und Dienstleistungen
Der Begriff Discovery bezieht sich in verschiedenen Kontexten auf den Prozess des E
Ein Discovery Call ist ein erstes, strukturiertes Gespräch zwischen einem potenzie
Distribution beschreibt den Prozess der Verteilung von Produkten oder Dienstleistun
Der dreistufige Vertrieb ist ein traditionelles Vertriebsmodell, bei dem die Produk
E-Business (Electronic Business) beschreibt den Einsatz digitaler Technologien und
E-Commerce (Electronic Commerce) bezeichnet den Handel von Produkten und Dienstleis
Der einstufige Vertrieb ist ein Vertriebsmodell, bei dem der Hersteller seine Produ
Ein Einwand ist ein Ausdruck von Bedenken, Skepsis oder Vorbehalten, der oft in Ver
Die Einwandbehandlung ist eine wichtige Technik im Vertrieb, die darauf abzielt, Be
Das Eisberg Modell ist eine Metapher, die häufig verwendet wird, um zu veranschaul
Der Begriff Eisbrecher im Vertrieb bezieht sich auf Gesprächsstrategien oder Techn
Ein Elevator Pitch ist eine kurze, prägnante Präsentation einer Idee, eines Produ
Empfehlungsmarketing, auch Referral-Marketing genannt, ist eine Ma
Der Begriff Entscheider im Vertrieb bezieht sich auf Personen oder Positionen inner
Die Entscheidungsphase ist ein entscheidender Moment im Verkaufs- und Kaufprozess,
Entscheidungsverhalten beschreibt die Art und Weise, wie Individuen oder Gruppen En
Erfolgreich Verkaufen bedeutet mehr als nur ein Produkt oder eine Dienstleistung an
Erfolgreich verhandeln ist eine essenzielle Fähigkeit in vielen Bereichen des Gesc
Der Begriff erklärungsbedürftig wird verwendet, um Produkte, Dienstleistungen ode
ERP (Enterprise Resource Planning) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei
Der Begriff Evoked Set stammt aus der Konsumentenverhaltensforschung und beschreibt
Der Begriff Farmer im Vertrieb bezeichnet eine besondere Rolle im Vertriebsprozess,
Feldtraining im Vertrieb bezeichnet eine spezielle Schulungsmethode, bei der Vertri
Fieldsales, auch bekannt als Außendienstvertrieb, bezeichnet die Vertriebsstrategi
Der Begriff Forecast bezeichnet im Vertrieb die Prognose zukünftiger Verkaufszahle
Das Flywheel im Vertrieb ist ein modernes Konzept, das auf langfristige Kundenzufri
Fragetechniken sind entscheidende Werkzeuge im Vertrieb, um potenzielle Kunden bess
Franchising ist ein weit verbreitetes Geschäftsmodell, bei dem ein Franchi
Die GAP Analyse ist ein bewährtes strategisches Instrument, um Lücken zwischen de
Der Gatekeeper im Vertrieb spielt eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Zug
Die Gesprächsentwicklung ist ein zentraler Prozess im Vertrieb, der den Verlauf un
Die Gesprächseröffnung ist ein entscheidender Moment in jedem Verkaufsgespräch.
Der Grenznutzen ist ein zentrales Konzept in der Wirtschaftswissenschaft und beschr
Der Großhandel spielt eine zentrale Rolle in der Wirtschaft, da er als Bindeglied
Der Grundnutzen ist ein zentrales Konzept im Marketing und Vertrieb, das den elemen
Eine Handelsmarke (auch Eigenmarke genannt) ist eine Marke, die von einem Einzelhä
Die Handelsspanne ist ein zentraler Begriff im Vertrieb und beschreibt die Differen
Der Handelsverkauf ist ein wesentlicher Bestandteil des Handels, bei dem ein Untern
Ein Handelsvertreter ist eine Person, die im Auftrag eines Unternehmens oder mehrer
Hardselling bezeichnet eine aggressive Verkaufsstrategie, bei der der Verkäufer di
Das Heavy Buyer Konzept ist ein strategischer Ansatz im Marketing und Vertrieb, der
High Probability Selling ist eine Verkaufsmethode, die darauf abzielt, die Erfolgsc
Ein Hunter im Vertrieb ist ein Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Akqui
Der Begriff hybrider Vertrieb beschreibt ein modernes Vertriebsmodell, bei dem unte
Inbound beschreibt eine Marketing- und Vertriebsstrategie, bei der Kunden durch wer
Ein Incentive ist ein Anreiz, der dazu dient, bestimmte Verhaltensweisen, Leistunge
Indirekter Vertrieb bezeichnet eine Vertriebsstrategie, bei der der Verkauf von Pro
Der Innendienst ist ein zentraler Bestandteil vieler Vertriebsstrukturen und beschr
Inside Sales ist eine Vertriebsstrategie, bei der der Verkaufsprozess überwiegend
Ein Interessent ist eine Person oder ein Unternehmen, das ein potenzielles
Investitionsgüter sind langlebige materielle oder immaterielle Güter, die von Unt
Kalkulation ist der Prozess der Ermittlung der Kosten, Pre
Kaltakquise B2B bezeichnet den Erstkontakt zwischen einem Unternehmen und einem pot
Kaufbereitschaft beschreibt den Zustand, in dem ein potenzieller Kunde bereit ist,
Ein Käufermarkt beschreibt eine Marktsituation, in der das Angebot
Kaufkraft bezeichnet die finanzielle Fähigkeit von Konsumenten oder Unternehmen, W
Kaufreue bezeichnet das unangenehme Gefühl, das ein Kunde nach dem Kauf eines Prod