Früher gab es im Vertrieb das geflügelte Wort “Wer fragt führt”. Oder das Lied zu einer Kindersendung mit der Textzeile „…wer nicht fragt bleibt dumm !„ Beides sehr richtig, wie ich finde…. Heute beleuchte ich einmal, wie wichtig diese Aussagen sind. Denn Fragen sorgen für gute Führung. – Führung des Gesprächs, wenn wir den Vertrieb […]
Ein extrem weit gefächertes Thema, zu dem unzählige Bücher, Studien, Artikel Dissertationen und sonst noch etwas vorliegen. Entsprechend komplex ist es, wenn man sich damit zum ersten Mal auseinandersetzt. Aber nicht nur für Anfänger ist es sinnvoll einen Überblick zu haben. Auch erfahrene Führungskräfte sollten sich entwickeln. Vielleicht hilft es ab und an zu prüfen, […]
Glengarry Glen Ross (1992) Heute einmal eine Empfehlung, die zum Thema Work-Life-Balance passt, ohne unser Lieblingsthema, Sales & Leadership zu vernachlässigen. Es geht um einen Film, der unter Sales Menschen Kultstatus genießt und der außerdem ein schauspielerisches Kunstwerk ist. Das Verkaufs- ABC nach Blake… Die Buchvorlage zum Film wurde mit dem Pulitzer Preis bedacht. Großartige […]
Methodik im Vertrieb. Ein wichtiges Thema Methoden und Planung, Strategien und Taktiken sind beim Aufbau oder der Strukturierung von Vertrieben allgegenwärtig und natürlich von größter Bedeutung. Der eine schwört auf diese Methode, der andere auf jene. Der erste will Dir dies als heiligen Gral verkaufen, der nächste behauptet all das ist outdated und heute macht […]
Sie kann Dein entscheidender Vorteil sein, wenn Du sie lesen kannst… Eine Facette der Kommunikation die Dir große Probleme machen, aber auch Dein großer Vorteil sein kann ist die Körpersprache. Und um die Vorteile soll es hier gehen. Dein Körper verrät, ob Du willst oder nicht, Gefühle, Gedanken, Absichten und sogar Facetten Deiner Persönlichkeit. Die […]
Vertrieb macht Spass ! Das gilt natürlich nicht für jede Minute, aber sehr wohl grundsätzlich. Eine der Grundbedingungen, damit Vertrieb Spaß macht ist Erfolg. Um erfolgreich zu sein brauchst Du ein hohes Level an Energie und Motivation – manche nennen es Mindset. Wie halte ich diese Motivation hoch um erfolgreich zu sein und Spaß in […]
Leadership ist komplex und stellt Führungskräfte vor große Herausforderungen. Unternehmen wollen langfristig wachsen, Talente binden und Krisen meistern. Dafür braucht es Menschen. Menschen, die das Unternehmen vorantreiben. Dabei suchen Führungskräfte stets nach Wegen, um die Menschen in ihren Teams schlagkräftiger zu machen. Eine entscheidende Frage kann dabei helfen, den richtigen Weg zu finden: Was haben […]
Sehen wir uns das einmal an Was sind die Trends? Wo werden Kunden in Zukunft kaufen? Wie wird das aktuelle und zukünftige Kaufverhalten ausgehen? Ein kleiner Ausblick in herausfordernden Zeiten. Die großen Themen Nichts wird die Zukunft so sehr bestimmen, wie die drei Big Topics: Preissensibilität Ressourcenmanagement Nachhaltigkeitsanspruch Die meisten bekommen es schon mit, ob […]
Was ist CRM und warum ist es unerlässlich? Customer-Relationship-Management, besser bekannt als CRM, ist ein Begriff, den man oft in der Geschäftswelt hört. Es handelt sich um eine Software, die Unternehmen nutzen, um alle Interaktionen mit ihren Kunden besser zu managen. Aber warum ist das so wichtig? In der digitalen Welt von heute sind die Beziehungen zu […]
Digital Sales, ok. Aber was brauche ich dafür eigentlich genau ? Hier stelle ich Dir eine simple Checkliste auf, anhand derer Du prüfen kannst, inwiefern Du das nötige Werkzeug bereits hast. Du wirst Dinge finden, wo Du sagst „pffft. Kalter Kaffee, hab ich doch seit Jahren im Einsatz“. Super. Gut so. Aber Du wirst hoffentlich […]
Grundsätzliches Die meisten Unternehmen beginnen ihre CRM-Projekte bei der Auswahl der Software. Bitte, mach das nicht. Im Vorfeld sind viel wichtigere Schritte und Gedankengänge zu berücksichtigen. Diese entscheiden über den Erfolg oder auch den Nicht-Erfolg eines CRM-Projektes. Warum und Wozu ? Es gibt im Leben immer ein Warum. So auch bei CRM-Projekten. Dieses Warum kann […]
Die meisten Entscheider informieren sich im Internet über Produkte und Dienstleistungen lange bevor sie einen Kontakt mit einem Verkäufer zulassen. Sie erwarten aktuelle Inhalte mit hohem fachlichen Know How und Bezug zu Ihren Operations. Daher ist es notwendig, im Internet auf verschiedene Weise massiv präsent zu sein. Warum soll das so wichtig sein ? Erstens […]
Früher gab es im Vertrieb das geflügelte Wort “Wer fragt führt”. Oder das Lied zu einer Kindersendung mit der Textzeile „…wer nicht fragt bleibt dumm !„ Beides sehr richtig, wie ich finde…. Heute beleuchte ich einmal, wie wichtig diese Aussagen sind. Denn Fragen sorgen für gute Führung. – Führung des Gesprächs, wenn wir den Vertrieb […]
Ein extrem weit gefächertes Thema, zu dem unzählige Bücher, Studien, Artikel Dissertationen und sonst noch etwas vorliegen. Entsprechend komplex ist es, wenn man sich damit zum ersten Mal auseinandersetzt. Aber nicht nur für Anfänger ist es sinnvoll einen Überblick zu haben. Auch erfahrene Führungskräfte sollten sich entwickeln. Vielleicht hilft es ab und an zu prüfen, […]
Glengarry Glen Ross (1992) Heute einmal eine Empfehlung, die zum Thema Work-Life-Balance passt, ohne unser Lieblingsthema, Sales & Leadership zu vernachlässigen. Es geht um einen Film, der unter Sales Menschen Kultstatus genießt und der außerdem ein schauspielerisches Kunstwerk ist. Das Verkaufs- ABC nach Blake… Die Buchvorlage zum Film wurde mit dem Pulitzer Preis bedacht. Großartige […]
Methodik im Vertrieb. Ein wichtiges Thema Methoden und Planung, Strategien und Taktiken sind beim Aufbau oder der Strukturierung von Vertrieben allgegenwärtig und natürlich von größter Bedeutung. Der eine schwört auf diese Methode, der andere auf jene. Der erste will Dir dies als heiligen Gral verkaufen, der nächste behauptet all das ist outdated und heute macht […]
Sie kann Dein entscheidender Vorteil sein, wenn Du sie lesen kannst… Eine Facette der Kommunikation die Dir große Probleme machen, aber auch Dein großer Vorteil sein kann ist die Körpersprache. Und um die Vorteile soll es hier gehen. Dein Körper verrät, ob Du willst oder nicht, Gefühle, Gedanken, Absichten und sogar Facetten Deiner Persönlichkeit. Die […]
Vertrieb macht Spass ! Das gilt natürlich nicht für jede Minute, aber sehr wohl grundsätzlich. Eine der Grundbedingungen, damit Vertrieb Spaß macht ist Erfolg. Um erfolgreich zu sein brauchst Du ein hohes Level an Energie und Motivation – manche nennen es Mindset. Wie halte ich diese Motivation hoch um erfolgreich zu sein und Spaß in […]
Leadership ist komplex und stellt Führungskräfte vor große Herausforderungen. Unternehmen wollen langfristig wachsen, Talente binden und Krisen meistern. Dafür braucht es Menschen. Menschen, die das Unternehmen vorantreiben. Dabei suchen Führungskräfte stets nach Wegen, um die Menschen in ihren Teams schlagkräftiger zu machen. Eine entscheidende Frage kann dabei helfen, den richtigen Weg zu finden: Was haben […]
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Was ist CRM und warum ist es unerlässlich? Customer-Relationship-Management, besser bekannt als CRM, ist ein Begriff, den man oft in der Geschäftswelt hört. Es handelt sich um eine Software, die Unternehmen nutzen, um alle Interaktionen mit ihren Kunden besser zu managen. Aber warum ist das so wichtig? In der digitalen Welt von heute sind die Beziehungen zu […]
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Grundsätzliches Die meisten Unternehmen beginnen ihre CRM-Projekte bei der Auswahl der Software. Bitte, mach das nicht. Im Vorfeld sind viel wichtigere Schritte und Gedankengänge zu berücksichtigen. Diese entscheiden über den Erfolg oder auch den Nicht-Erfolg eines CRM-Projektes. Warum und Wozu ? Es gibt im Leben immer ein Warum. So auch bei CRM-Projekten. Dieses Warum kann […]
Die meisten Entscheider informieren sich im Internet über Produkte und Dienstleistungen lange bevor sie einen Kontakt mit einem Verkäufer zulassen. Sie erwarten aktuelle Inhalte mit hohem fachlichen Know How und Bezug zu Ihren Operations. Daher ist es notwendig, im Internet auf verschiedene Weise massiv präsent zu sein. Warum soll das so wichtig sein ? Erstens […]
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