realsales ist eine unabhängige Lern- und Austauschplattform für Sales & Leadership. Unsere Community lebt von Respekt, Praxisnutzen und einem sicheren Raum, in dem unterschiedliche Perspektiven willkommen sind.

Mit der Nutzung von realsales.de – inklusive Community-Bereichen, Kommentaren, Lernpfaden/Kursen, Partnerprofilen und dem Live-Chat – erkennst du diesen Kodex verbindlich an.

Dieser Kodex gilt für alle Interaktionen auf realsales.de, insbesondere:

• Kommentare, Beiträge, Bewertungen, Uploads
• Community-Diskussionen, Forum und Gruppenräume
• Partner-Profile, Partner-Beiträge, Werbe-Inhalte
• Direktnachrichten und Live-Chat
• Jobs & Projekte Board (Stellenanzeigen, Bewerbungen)
• Events oder Formate, die über realsales organisiert werden
• Jegliche Kommunikation, die über die Plattform erfolgt

Wir wünschen uns, dass alle Beteiligten:

1. Freundlich und professionell kommunizieren.
   Auch bei Meinungsverschiedenheiten bleibt der Ton respektvoll.
2. Konstruktiv widersprechen (Kritik an Ideen – nicht an Personen).
   Sachliche Diskussionen fördern Wachstum und Lernen.
3. Praxisorientiert helfen: konkrete Beispiele, klare Fragen, hilfreiche Antworten.
   Die Community profitiert von echten Erfahrungen und umsetzbaren Tipps.
4. Transparenz zeigen – insbesondere wenn du eigene Leistungen/Produkte erwähnst.
   Kennzeichne kommerzielle Interessen offen.
5. Grenzen respektieren – insbesondere in 1:1-Chats.
   Akzeptiere ein "Nein" und dränge nicht auf unerwünschten Kontakt.
6. Auf Qualität achten: kein absichtliches Streuen falscher Informationen.
   Wenn du etwas nicht sicher weißt, sage es.
7. Andere unterstützen und ermutigen.
   Besonders Newcomer profitieren von einer einladenden Community.
8. Feedback annehmen und bereit sein, zu lernen.
   Wir alle entwickeln uns weiter.

Folgende Inhalte/Handlungen sind auf realsales.de untersagt:

4.1 Respekt- und Sicherheitsverstöße

• Beleidigungen, Herabwürdigungen, Belästigung, Mobbing
• Diskriminierung oder Hassrede (z. B. aufgrund von Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung usw.)
• Drohungen oder Aufrufe zu Gewalt
• Sexuelle, gewaltverherrlichende oder menschenverachtende Inhalte
• Stalking oder unerwünschte wiederholte Kontaktaufnahme
• Doxxing (Veröffentlichung privater Informationen ohne Einwilligung)

4.2 Manipulation, Spam, unfaire Nutzung

• Spam, Kettennachrichten, irrelevante Promotion
• Irreführende Aussagen, Fake-Profile, Identitätsverschleierung
• Systematisches Abgreifen von Daten (Scraping), automatisiertes Massennachrichten-Senden
• Umgehung von Moderationsentscheidungen oder Sperren (z. B. durch Zweit-Accounts)
• Manipulation von Bewertungen, Likes oder Community-Metriken
• Pyramidensysteme, MLM-Rekrutierung oder unseriöse Geschäftsmodelle

4.3 Rechtsverstöße & unzulässige Inhalte

• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (Urheberrecht, Markenrecht, Persönlichkeitsrechte)
• Vertrauliche Informationen ohne Einwilligung der Betroffenen
• Illegale oder rechtswidrige Inhalte/Anleitungen
• Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage
• Verstoß gegen Wettbewerbsrecht oder unlautere Geschäftspraktiken

Partner tragen besondere Verantwortung für ihre Präsenz auf realsales.de. Zusätzlich gilt:

5.1 Wahrheit & Klarheit

Partnerprofile, Aussagen, Leistungsversprechen und Referenzen müssen korrekt, aktuell und belegbar sein. Keine übertriebenen oder irreführenden Versprechungen.

5.2 Keine versteckte Werbung

Werbung muss als solche erkennbar sein. Keine „getarnten" Empfehlungen, Astroturfing oder Schleichwerbung in Community-Beiträgen.

5.3 Fairness gegenüber anderen Partnern

Kein gezieltes Abwerten von Wettbewerbern, keine diffamierenden Vergleiche. Sachliche Abgrenzung ist erlaubt, persönliche Angriffe nicht.

5.4 Datenschutz & Compliance

Partner dürfen keine Leads oder Nutzerdaten aus Community/Chat ohne klare Einwilligung übernehmen, speichern oder weiterverarbeiten. Die DSGVO ist strikt einzuhalten.

5.5 Qualitätsstandards

Partner-Inhalte (Artikel, Videos, Downloads) müssen fachlich fundiert, praxisrelevant und fehlerfrei sein. Minderwertiger Content schadet der Plattform-Reputation.

5.6 Kommunikation mit Interessenten

Anfragen von Nutzern sind zeitnah, professionell und transparent zu beantworten. Aggressive Sales-Taktiken oder Druck sind untersagt.

Der Live-Chat ist ein freiwilliger Support- und Austauschkanal, intern von realsales betrieben. Damit er für alle sicher und hilfreich bleibt:

1. Chat ist kein Beratungsersatz.
   Keine Forderung nach verbindlicher Rechts-, Steuer-, HR- oder Unternehmensberatung. Chat-Antworten sind unverbindliche Hilfestellungen.
2. Keine sensiblen Daten.
   Bitte keine Gesundheitsdaten, Ausweiskopien, Passwörter, Zahlungsdaten oder vertrauliche Unternehmensdetails teilen.
3. Respektvoller Ton – auch bei Frust.
   Keine Beschimpfungen, Druck, Drohungen oder „Sales-Taktiken" gegenüber Chat-Mitarbeitenden oder anderen Nutzern.
4. Keine Lead-Akquise im Chat ohne Kontext.
   Unaufgeforderte Pitch-Nachrichten, Kalender-Links oder „Hey, wir können dir das verkaufen" sind verboten.
5. Kein Missbrauch von Support.
   z. B. spamartige Wiederholungen, Testen von Grenzen, Provokationen oder absichtlich unsinnige Anfragen.
6. Chat ist moderierbar.
   realsales darf Chats beenden, Inhalte entfernen oder Nutzer vom Chat ausschließen, wenn dieser Kodex verletzt wird.
7. Geduld und Verständnis.
   Support-Mitarbeitende sind Menschen. Antwortzeiten können variieren, besonders außerhalb der Geschäftszeiten.

Wenn du Inhalte auf realsales.de einstellst (Posts, Kommentare, Dateien, Partner-Materialien, Bewerbungen), bestätigst du:

1. Du hast die nötigen Rechte daran.
   Entweder bist du Urheber oder hast Lizenzen/Erlaubnisse.
2. Du verletzt keine Rechte Dritter.
   Keine unerlaubte Nutzung fremder Texte, Bilder, Marken oder persönlicher Daten.
3. Du bist verantwortlich für deine Inhalte.
   realsales übernimmt keine Haftung für Nutzerinhalte.
4. realsales darf Inhalte moderieren oder entfernen,
   wenn Verstöße vorliegen oder sie der Plattformqualität schaden.
5. Du räumst realsales Nutzungsrechte ein,
   soweit dies zur Plattform-Darstellung erforderlich ist (z. B. Anzeige deines Kommentars, Partner-Logos).
6. Du kannst Inhalte jederzeit löschen
   oder die Löschung bei realsales beantragen (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen).

realsales moderiert im Rahmen der Plattformregeln. Maßnahmen können sein:

1. Hinweis / Verwarnung
   Bei erstmaligen oder geringfügigen Verstößen
2. Bearbeitung, Ausblendung oder Entfernung von Inhalten
   Inhalte werden entfernt oder anonymisiert
3. Zeitweise Einschränkung von Funktionen
   z. B. Chat-Sperre, Kommentar-Verbot, Upload-Sperre
4. Temporäre Account-Sperre
   Auszeit von 7, 30 oder 90 Tagen
5. Permanente Account-Sperre
   Bei schweren oder wiederholten Verstößen
6. Beendigung von Partnerverträgen
   Fristlose Kündigung bei schweren Verstößen
7. Meldung an Behörden
   Bei strafrechtlich relevanten Inhalten (z. B. Drohungen, Volksverhetzung, Kinderpornografie)
8. Zivilrechtliche Schritte
   z. B. bei Urheberrechtsverletzungen oder Rufschädigung

Die Wahl der Maßnahme liegt im Ermessen von realsales, unter Berücksichtigung der Schwere, Wiederholung und Kontext des Verstoßes.

Wenn du Verhalten siehst, das gegen diesen Kodex verstößt:

• nutze die Meldefunktion (falls vorhanden – z. B. „Beitrag melden"-Button) oder
• schreibe an info@realsales.de
• mit kurzer Beschreibung und ggf. Screenshot/Link zum problematischen Inhalt.

Wir behandeln Meldungen vertraulich, soweit möglich. Falschmeldungen oder missbräuchliche Nutzung der Meldefunktion können ebenfalls zu Maßnahmen führen.

Was passiert nach einer Meldung?

1. Wir prüfen den gemeldeten Inhalt/das Verhalten
2. Bei Verstößen leiten wir Maßnahmen ein
3. Du erhältst eine Rückmeldung über das Ergebnis (soweit datenschutzrechtlich möglich)

realsales ist eine privat betriebene Plattform mit redaktioneller Verantwortung.

Es besteht kein Anspruch darauf, dass:

• Inhalte, Profile oder Beiträge veröffentlicht werden
• Inhalte dauerhaft sichtbar bleiben
• bestimmte Funktionen (z. B. Chat, Forum, Upload) jederzeit verfügbar sind
• Partner-Anfragen angenommen werden

realsales behält sich das Recht vor, Nutzer, Partner oder Inhalte ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu entfernen, wenn dies zur Wahrung der Plattform-Qualität, -Sicherheit oder -Reputation erforderlich erscheint.

Dieser Kodex ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von realsales.de. Bei Widersprüchen haben die AGB Vorrang.

Für rechtliche Details (z. B. Haftung, Vertragsschluss, Kündigung) siehe die AGB.

Für Datenschutzfragen siehe unsere Datenschutzerklärung.

realsales kann diesen Kodex anpassen, wenn sich:

• Plattformfunktionen weiterentwickeln
• rechtliche Anforderungen ändern
• neue Herausforderungen oder Missbrauchsmuster entstehen

Die jeweils aktuelle Version gilt ab Veröffentlichung auf der Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.

Stand dieser Version: 30. November 2025