Vertrieb

Vertrieb, Telefonie und Conan der Barbar

19. September 2020
Avatar-Foto
Fernando Osorio

American Airlines Inlandsflug von Chicago nach irgendwohin in Arkansas. Ich war damals mit jemandem unterwegs, der in den USA einen sehr hohen Prominentenstatus genießt. Er war das Gesicht der Werbekampagnen des Unternehmens, für das ich damals den internationalen Part des Vertriebs leitete.
Nachdem wir uns am Flughafen durch die Menschenmassen gekämpft hatten, die ihn belagerten als sei er Elvis Presley, erreichten wir das Gate.
Es war wieder einmal eine kleine Maschine mit etwa 30-50 Passagieren. Ich saß relativ weit hinten am Gang. Links neben mir auf der anderen Seite des Ganges saß ein businessmäßig gekleideter junger Mann, der in mehreren Zeitungen wühlte, die er sich mitgebracht hatte. Mein Begleiter hatte sich auf seinem Sitz zusammengekauert um möglichst nicht als der aufzufallen, der er war. Das gelang ihm ganz gut und der Flug startete ohne außergewöhnliche Vorkommnisse.

aircraft window
Jahrelang habe ich internationalen Vertrieb gemacht und das hier gesehen.

Ruf mich an

Wir propellerten also gemächlich in Richtung Arkansas und unserem Zielflughafen entgegen, als plötzlich ein Handy klingelte !

Damals galt es allgemein noch als vollkommen klar, dass ein eingeschaltetes, geschweige denn genutztes Handy an Bord eines Flugzeuges sämtliche Instrumente im Cockpit beeinflussen, den Flight Captain schachmatt setzen, uns von der Kommunikation mit dem Tower abklemmen und unweigerlich einen Absturz provozieren würde, in den man sehenden Auges hineingerät.

Also neben mir klingelte ein Handy und unter den entsetzten Blicken sämtlicher Passagiere die sich dorthin umdrehten und im Bewusstsein waren, die nächsten – und letzten-  fünf Minuten Ihres Lebens darauf zu warten, daß unsere Maschine auf irgendeinem Maisacker im mittleren Westen zerschellte, klappte der Typ es auf und begann tatsächlich sich in aller Ruhe zu unterhalten !!!!!

Der Anruf

Den, zunächst sehr höflichen, später durchaus auch physischen Versuch der Flugbegleiterin es ihm wegzunehmen wehrte er ab und unterhielt sich weiterhin mit der Person am anderen Ende. Als er aber merkte, daß der Unmut aller Passagiere größer und vor allem lauter wurde, klappte er das Telefon endlich zu und steckte es in seine Tasche.
Die Lage beruhigte sich ein wenig und der Captain avisierte den Landeanflug während mein Nachbar noch minutenlange, lautstarke MF´s aus allen Ecken des Flugzeugs, sowie eine minutenlange Standpauke der Flugbegleiterin über sich ergehen lassen musste.

Follow up call ?

Just nachdem wir aufgefordert wurden uns anzuschnallen, also mitten im Landeanflug, klingelte sein Handy erneut !!!

Diesmal, und mitten im Landevorgang schnallte die Person die mich begleitete sich wortlos ab und stand auf um sich neben dem “Telefonierer” aufzubauen.

An dieser Stelle sei gesagt, daß die Popularität meines Begleiters darauf beruht, daß er vor seiner aktuellen, steilen Karriere einmal hochdekorierter, professioneller Bodybuilder gewesen ist, was man durchaus nach wie vor sehr gut sehen kann. Irgendetwas zwischen Ivan Drago und Conan dem Barbaren.
Unter dem tosenden Applaus und Anfeuerungsrufen all der Passagiere, die ihn nun natürlich doch erkannten, herrschte er den Telefonierer mit tiefer und sehr lauter Stimme an “I don´t know whether it affects the flight or not, but either you give me the cell right now or at least one guy is definitely going to die here today”.

Der Telefonierer starrte ihn wortlos an, klappte sein Handy kommentarlos zu, legte es ihm zitternd in die offene Handfläche. Conan, so nennen wir ihn einmal, nahm es, drehte sich um und setzte sich in aller Seelenruhe wieder hin. Die Flugbegleiterin grinste und alle Passagiere applaudierten ihm und johlten seinen Namen minutenlang bis zur Landung….

Schade dass ich die ganze Zeit mit beten beschäftigt war, da auch ich sicher war sterben zu müssen. Sonst wäre die Situation wohl noch lustiger gewesen.

Let's connect!

Komm in die realsales Community & verpasse keine spannenden Insights und Neuigkeiten rund um Vertrieb & Führung

Auch interessant: 

  • Viel Unklarheit: AI Act tritt in Kraft – und ändert erstmal gar nichts
  • Ein viel zu spätes Urteil: Google hat ein Monopol – weil die Politik versagt hat
  • Börsencrash? Kein Grund zur Panik – Korrekturen an der Börse sind normal
  • Überwachung durch KI: Deutschland braucht ein Beschäftigtendatenschutzgesetz
Unsere Empfehlungen für dich
Vertrieb

Umsatzplanung leicht gemacht: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur erfolgreichen Prognose

Vertrieb

Up-Selling-Tipps: So erzielst du mehr Gewinn pro Kunde

Vertrieb

Mit innovativen Personalisierungstechniken zum Durchbruch in der Lead-Generierung

Tools

KI im Vertrieb: Revolution oder Rohrkrepierer?

Marketing

Wie du effektives Nurturing einsetzt, um Leads zu gewinnen

Gastartikel

Achtung: Stille Krise! Anzeichen für Quiet Quitting erkennen und adressieren

Vertrieb

Marketing & Sales in 2024 – Zwischen Galliern, Technologien, Prozessen & Menschen

Marketing

Deep Guide – Die Perfekte Landing Page: Mehr Conversions, Weniger Bullshit

Über den Autor
Avatar-Foto

Fernando Osorio

Von door to door Kaltakquise über KAM , bis hin zum verantwortlichen für strategisches Vertriebsmanagement international aufgestellter Unternehmen mit mehreren Vertriebseinheiten in verschiedenen Ländern. Mehrfach, auch international, Vertriebe und Vertriebsteams ab Stunde null aufgebaut, Vertriebsprozesse eingeführt und optimiert, sowie Vertriebs- und Go To Market Strategien auf- und umgesetzt. Recruiting, Training, Coaching und Entwicklung von Vertriebspersonal, auch international.

Stellenanzeigen

Hyper-Personalise Your Sales Outreach based on Timing & Relevance!

Your intelligent co-pilot to close deals faster.

Professionelle PowerPoint-Vorlagen und Business-Präsentationen

Der Cheat-Code für deine Führung

Passende Mitarbeiter:innen nur einen Chat entfernt

Mit Struktur, System und klaren digitalen Prozessen neue Kunden gewinnen