CRM – Auswahl und erste Schritte

CRM Auswahl und erste Schritte

CRM – AUSWAHL UND ERSTE SCHRITTE Grundsätzliches Die meisten Unternehmen beginnen ihre CRM-Projekte bei der Auswahl der Software. Bitte, mach das nicht. Im Vorfeld sind viel wichtigere Schritte und Gedankengänge zu berücksichtigen. Diese entscheiden über den Erfolg oder auch den Nicht-Erfolg eines CRM-Projektes. Warum und Wozu ? Es gibt im Leben immer ein Warum. So […]